AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN — My Kelva

Diese Website wird von Northoak Trading Group LLC betrieben. Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns erwerben, nehmen Sie an unserem „Dienst" teil und erklären sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, einschließlich der ergänzenden Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die die Website durchsuchen, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP
1.1 Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz erreicht haben, oder dass Sie das Volljährigkeitsalter erreicht haben und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.
1.2 Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
1.3 Es ist Ihnen nicht gestattet, Computerviren, Würmer oder sonstigen schädlichen Code zu übertragen.
1.4 Ein Verstoß oder eine Verletzung einer dieser Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

ABSCHNITT 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Firmenname: Northoak Trading Group LLC
Handelsname: My Kelva
EIN: 41-3755741
E-Mail-Adresse Kundenservice: support@mykelva.de
Geschäftsadresse: 2106 House Avenue, Suite 475, Cheyenne, Wyoming 82001, United States

ABSCHNITT 3 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
3.1 Wir behalten uns das Recht vor, jedermann den Service aus beliebigem Grund und zu jedem Zeitpunkt zu verweigern.
3.2 Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkartendaten) möglicherweise unverschlüsselt übertragen werden und Folgendes umfassen können: (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und (b) Änderungen zur Erfüllung und Anpassung an technische Anforderungen verbindender Netzwerke oder Geräte.
3.3 Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

ABSCHNITT 4 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN
4.1 Wir sind nicht verantwortlich, falls auf dieser Website bereitgestellte Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website ist ausschließlich für allgemeine Informationszwecke bestimmt und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.
4.2 Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden ausschließlich zu Referenzzwecken bereitgestellt.
4.3 Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

ABSCHNITT 5 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
5.1 Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
5.2 Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
5.3 Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes.

ABSCHNITT 6 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
6.1 Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen ausschließlich gemäß unserem Rückgaberecht der Rückgabe oder dem Umtausch.
6.2 Wir haben uns nach Kräften bemüht, die Farben und Bilder unserer im Shop dargestellten Produkte so genau wie möglich wiederzugeben. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm korrekt ist.
6.3 Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein auf dieser Website angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung ist dort ungültig, wo es verboten ist.
6.4 Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigem von Ihnen erworbenem Material Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst behoben werden.

ABSCHNITT 7 – RICHTIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
7.1 Wir behalten uns das Recht vor, jede bei uns aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung erworbenen Mengen begrenzen oder stornieren.
7.2 Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie über die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu verbieten, die nach unserem Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.
7.3 Sie stimmen zu, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten, zeitnah zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

ABSCHNITT 8 – PREIS
8.1 Alle auf der Website angezeigten Preise für Produkte verstehen sich ohne Umsatzsteuer (USt.), Einfuhrzölle, Zollabfertigungskosten und andere lokale Steuern oder Abgaben, die im Bestimmungsland anfallen. Da der Unternehmer keine Umsatzsteuer auf diese Verkäufe erhebt (siehe Abschnitt 12), ist der Kunde vollumfänglich für sämtliche dieser Einfuhrkosten verantwortlich.
8.2 Ungeachtet des Vorstehenden kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die von Schwankungen am Finanzmarkt abhängen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Abhängigkeit von Marktschwankungen und der Umstand, dass die genannten Preise indikativ sein können, werden im Angebot deutlich angegeben.
8.3 Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen resultieren.
8.4 Preiserhöhungen, die nach Ablauf von 3 Monaten ab Vertragsabschluss erfolgen, sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vorbehalten hat und a. sie aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen resultieren; oder b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung zu kündigen.

ABSCHNITT 9 – OPTIONALE HILFSMITTEL
9.1 Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir keine Aufsicht und keinerlei Kontrolle oder Einfluss haben.
9.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie sie sind" und „wie verfügbar" bereitstellen, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Billigung. Wir haften in keiner Weise für oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern.
9.3 Jegliche Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools vom jeweiligen Drittanbieter bereitgestellt werden, vertraut sind und diesen zustimmen.
9.4 Wir können künftig auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 10 – LINKS VON DRITTANBIETERN
10.1 Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Material von Drittanbietern enthalten.
10.2 Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder Richtigkeit, und wir übernehmen keine Garantie und haften nicht für Materialien oder Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
10.3 Wir haften nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die mit Websites Dritter in Verbindung stehen. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich Produkten von Drittanbietern sind an den Drittanbieter zu richten.

ABSCHNITT 11 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN
11.1 Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte spezifische Einsendungen machen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien senden, sei es online, per E-Mail, per Post oder anderweitig (zusammen „Kommentare"), stimmen Sie zu, dass wir jederzeit und ohne Einschränkung die von Ihnen übermittelten Kommentare bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet: a. Kommentare vertraulich zu behandeln; b. eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder c. auf Kommentare zu reagieren.
11.2 Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die gegen die geistigen Eigentumsrechte einer Partei oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
11.3 Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die die Funktionsweise des Dienstes oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über den Ursprung von Kommentaren täuschen. Sie sind allein für alle von Ihnen abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich.
11.4 Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 12 – EINFUHR UND UMSATZSTEUER
12.1 Versandumgebung: Der Kunde erkennt an, dass alle über diese Website bestellten Waren direkt von einem Drittanbieter außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Vereinigten Königreichs (UK) versandt werden. Die Waren gelangen nicht über den Unternehmer in den Handelsverkehr des UK oder der EU.
12.2 Lieferort und Ausschluss der Umsatzsteuer: Gemäß den geltenden Umsatzsteuervorschriften (einschließlich Artikel 32–33 der Richtlinie 2006/112/EG der EU sowie vergleichbarer nationaler Bestimmungen) gilt als Lieferort für umsatzsteuerliche Zwecke das Land, in dem die Beförderung beginnt (d. h. außerhalb der EU/UK). Folglich erhebt der Unternehmer keine Umsatzsteuer auf den Verkauf dieser Waren. Die angezeigten Preise verstehen sich daher ohne Umsatzsteuer oder Einfuhrzölle.
12.3 Kunde als Importeur der Waren: Der Kunde fungiert als Importeur der Waren im Lieferland und ist vollumfänglich für die Einhaltung aller Einfuhrformalitäten verantwortlich.
12.4 Verantwortung des Kunden für Einfuhrkosten: Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass er allein für die Anmeldung und Zahlung aller anfallenden Einfuhrkosten bei Ankunft der Waren im Bestimmungsland verantwortlich ist. Dies umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf: a) Einfuhrumsatzsteuer zum im Bestimmungsland geltenden Satz; b) Zölle, Abgaben oder Steuern; c) Zollabfertigungskosten, Maklergebühren oder Verwaltungszuschläge, die von den Zollbehörden oder dem Post-/Kurierdienst erhoben werden. Diese Kosten werden in der Regel vom zustellenden Post- oder Kurierdienst vor oder zum Zeitpunkt der Lieferung beim Kunden erhoben. Der Unternehmer ist weder an der Festsetzung noch an der Erhebung dieser Einfuhrkosten beteiligt.
12.5 Keine Haftung für Einfuhrkosten oder Verzögerungen: Der Unternehmer haftet in keiner Weise für Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Steuern oder Verzögerungen, Beschlagnahmen oder Nichtlieferungen, die aus einer Nichteinhaltung durch den Kunden resultieren. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und stellt den Unternehmer von allen damit verbundenen Ansprüchen oder Kosten frei.

ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
13.1 Gelegentlich können auf unserer Website oder im Dienst Informationen enthalten sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit enthalten.
13.2 Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website ungenau sind, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
13.3 Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, anzupassen oder zu präzisieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Erneuerungsdatum im Dienst oder auf einer zugehörigen Website ist als Hinweis darauf zu verstehen, dass alle Informationen geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 14 – VERBOTENE NUTZUNGEN
14.1 Zusätzlich zu anderen in diesen Bedingungen festgelegten Verboten ist es untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen: a. für rechtswidrige Zwecke; b. um andere zur Durchführung rechtswidriger Handlungen anzustiften; c. um internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften oder lokale Gesetze zu verletzen; d. um unsere oder fremde geistige Eigentumsrechte zu verletzen; e. um auf der Grundlage von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; f. um falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen; g. um Viren oder andere Arten von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen könnten; h. um personenbezogene Daten anderer zu sammeln; i. um zu spammen, zu phishen, zu pharmen, sich als jemand anderes auszugeben, zu spidern, zu crawlen oder zu scrapen; j. für obszöne oder unsittliche Zwecke; oder k. um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.
14.2 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes bei Verstoß gegen diese Verbote zu beenden.

ABSCHNITT 15 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
15.1 Wir garantieren, versichern oder gewährleisten nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist. Wir gewährleisten nicht, dass die aus der Nutzung des Dienstes resultierenden Ergebnisse genau oder zuverlässig sind.
15.2 Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst auf unbestimmte Zeit zu entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Ankündigung an Sie zu kündigen.
15.3 Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes vollständig auf eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle über den Dienst an Sie gelieferten Produkte und Dienstleistungen werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) „wie sie sind" und „wie verfügbar" für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherung, Garantie oder Bedingung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Diese Beschränkung berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.
15.4 In keinem Fall haften wir, unsere Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, beiläufige, pönale, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder vergleichbare Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder über den Dienst erlangter Produkte ergeben. Diese Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, und berührt nicht die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.

ABSCHNITT 16 – RÜCKGABERECHT UND ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
16.1 Gesetzliches Widerrufsrecht: Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter support@mykelva.de. Aus Hygienegründen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
16.2 Zufriedenheitsgarantie (60 Tage): Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 60-tägige Zufriedenheitsgarantie ab Erhalt Ihrer Bestellung.
16.3 Unbenutztes Produkt – volle Erstattung: Ist das Produkt noch versiegelt und unbenutzt in der Originalverpackung, kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen für eine vollständige Erstattung von 100 %. Wir stellen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware.
16.4 Benutztes Produkt – 50 % Erstattung: Haben Sie das Produkt verwendet und es ist nicht das Richtige für Sie, kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen unter support@mykelva.de. Wir erstatten Ihnen 50 % auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Aus Hygienegründen können benutzte Artikel nicht zurückgesendet werden – Sie behalten das Produkt, eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
16.5 Beschädigtes oder defektes Produkt: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt sein oder sollten Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@mykelva.de. Wir senden Ihnen einen Ersatz zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag – ganz wie Sie es bevorzugen.
16.6 Bearbeitung der Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, da die Bearbeitungszeiten je nach Bank variieren. Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mykelva.de.
16.7 Diskretion: Alle Bestellungen werden in diskreter, neutraler Verpackung versendet, ohne Hinweis auf den Inhalt. Rückerstattungen erscheinen auf Ihrem Kontoauszug unter dem Namen unseres Zahlungsabwicklers – nicht unter dem Produkt- oder Markennamen.

ABSCHNITT 17 – SCHADLOSHALTUNG
Sie stimmen zu, Northoak Trading Group LLC sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten infolge Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die darin erwähnten Dokumente oder Ihres Verstoßes gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter geltend gemacht werden.

ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt dieser Teil dennoch im gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen getrennt. Diese Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 19 – BEENDIGUNG
19.1 Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum eingegangen wurden, bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen.
19.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben wirksam, sofern und bis sie von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können diese Bedingungen jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht länger nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
19.3 Falls Sie nach unserem Ermessen einer Bestimmung oder Bedingung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nachkommen, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung beenden. Sie bleiben für alle bis zum Beendigungsdatum geschuldeten Beträge haftbar; darüber hinaus können wir Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

ABSCHNITT 20 – GESAMTE VEREINBARUNG
20.1 Die Tatsache, dass wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
20.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Einvernehmen zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, sei es mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich früherer Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
20.3 Etwaige Mehrdeutigkeiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zulasten der erstellenden Partei ausgelegt werden.

ABSCHNITT 21 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige gesonderte Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienste erbringen, unterliegen deutschem Recht. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 22 – VORRANG DIESER BEDINGUNGEN VOR BEDINGUNGEN DER GEGENPARTEI
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen Bedingungen der Gegenpartei, einschließlich solcher in Bestellungen, Rechnungen oder anderen Dokumenten der Gegenpartei. Bedingungen der Gegenpartei, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen oder von ihnen abweichen, werden ausdrücklich abgelehnt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

ABSCHNITT 23 – VORRANG DER VEREINBARUNG
Bei Widersprüchen oder Unstimmigkeiten zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen einer spezifischen Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmer haben die Bestimmungen jener spezifischen Vereinbarung Vorrang.

ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
24.1 Sie können die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
24.2 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
24.3 Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr fortgesetzter Zugang zu unserer Website oder dem Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.