Vous pouvez essayer Loveriez en toute confiance pendant 60 jours. Vous avez des questions pendant cette période, ou vous sentez que ce n'est finalement pas la bonne solution pour vous ? Il vous suffit d'envoyer un e-mail à notre service client. Nous examinerons alors volontiers votre situation avec vous pour trouver une solution adaptée.

Essayez Loveriez en toute confiance pendant 60 jours.

Vous sentez que ce n'est finalement pas la bonne option pour vous dans ce délai ? Vous pouvez simplement retourner le produit dans notre délai de retour.

Après réception et vérification de votre retour, nous traitons votre remboursement conformément à notre politique de retour.

Clair, simple et transparent.

Oui. Au lieu de simples vibrations superficielles, Loveriez utilise une onde de pression (succion) combinée à une stimulation ciblée. Cela permet une activation plus profonde des muscles du périnée et stimule les voies nerveuses qui aident au contrôle et à la conscience musculaire — quelque chose qu'une vibration classique n'atteint souvent pas.

Après utilisation, vous pouvez simplement nettoyer Loveriez à l'eau tiède avec un savon doux. Le matériau est non poreux, ce qui signifie que les bactéries ne peuvent pas s'infiltrer dans la surface. Laissez-le ensuite sécher à l'air libre ou utilisez un chiffon doux.

Oui. Loveriez fonctionne de manière ultra silencieuse (moins de 55 dB), comparable à un léger bourdonnement. Vous pouvez l'utiliser sans problème même lorsque d'autres personnes sont à la maison.

En utilisation normale, une charge complète dure en moyenne 2 à 3 semaines (selon l'intensité et la fréquence d'utilisation). La recharge se fait via un câble magnétique USB-A et prend environ 90 minutes.

Oui. Loveriez est entièrement étanche (IPX7), donc utilisable en toute sécurité sous la douche, dans le bain ou même dans un bain chaud.

Les deux sont possibles. Loveriez peut être utilisé en solo pour l'entraînement du périnée et les sensations, mais peut aussi être utilisé lors de moments intimes avec un(e) partenaire — tant que cela vous semble confortable.

Après utilisation, vous pouvez simplement nettoyer Loveriez à l'eau tiède avec un savon doux. Le matériau est non poreux, ce qui signifie que les bactéries ne peuvent pas s'infiltrer dans la surface. Laissez-le ensuite sécher à l'air libre ou utilisez un chiffon doux.

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine. Aucun frais caché, aucun supplément au moment du paiement.

Absolument. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et non marqué, sans nom de produit ni visuel explicite. À l'extérieur, seul un nom d'entreprise générique apparaît — personne ne pourra deviner le contenu de votre colis.

Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Pour d'autres destinations, contactez notre service client à support@loveriez.com.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site.

Si votre commande dépasse le délai prévu, n'hésitez pas à contacter notre équipe à support@loveriez.com. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à support@loveriez.com et nous mettrons à jour votre adresse. Une fois la commande expédiée, la modification n'est malheureusement plus possible.

Non. Votre relevé bancaire affiche uniquement le nom générique de notre société de traitement — pas le nom du produit ni celui de la marque Loveriez. Votre vie privée est protégée à chaque étape.

Si vous n'êtes pas présent(e) au moment de la livraison, le transporteur vous laissera un avis de passage avec les instructions pour récupérer votre colis en point relais ou programmer une nouvelle livraison.

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour décider si Loveriez vous convient. Pas de précipitation, pas de pression — prenez votre temps pour l'essayer.

Contactez simplement notre équipe à support@loveriez.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée et toutes les instructions nécessaires.

Si vous avez utilisé le produit et qu'il ne vous convient pas, contactez-nous dans les 60 jours. Nous procéderons à un remboursement de 50 % sur votre mode de paiement d'origine. Vous gardez le produit, aucun retour n'est requis, aucune question posée.

Après réception et vérification de votre retour, nous traitons votre remboursement dans les 10 jours ouvrés. Le montant réapparaît sur votre mode de paiement d'origine — les délais peuvent varier selon votre banque.